Đầu số giải trí và thương mại 1900

Bạn đang có  nhu cầu đăng ký, lắp đặt đầu số 1900 nhưng không biết phải bắt đầu từ đâu và thủ tục như thế nào. Đừng lo, hãy để công ty cổ phần truyền thông hợp nhất Việt Nam – UCCorp giúp bạn làm điều này.

Ngày nay, ngoài việc duy trì hoạt động, các doanh nghiệp còn phải trang bị cho mình thêm những kênh tương tác, kết nối đến khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. Và đầu số 1900 ra đời, giúp mọi đơn vị giải quyết bài toán đó một cách hiệu quả.

Đầu số 1900 – dịch vụ thông tin, giải trí, thương mại điện tử

Đầu số tổng đài 1900 là hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng về các dịch vụ thông tin giải trí, thương mại, điện tử đang được rất nhiều đơn vị sử dụng để phục vụ khách hàng của mình 24/7. Đây là giải pháp cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi đến nhiều đích khác nhau thông qua 1 đầu số.

Đầu số giải trí và thương mại 1900

Đầu số 1900 hỗ trợ khách hàng của bạn với 2 hình thức:

+ Gọi điện: Khách hàng của bạn có thể gọi điện đến đầu số này để được tư vấn, tìm hiểu thêm thông tin về các dịch vụ/sản phẩm của đơn vị bạn.

+Nhắn tin: Nhắn tin cũng là một cách nhanh chóng khi khách hàng muốn tra cứu thông tin cần thiết.

Đây là dịch vụ rất linh hoạt, mà khi khách hàng gọi đến, chúng sẽ đưa bạn đến 1 hệ thống tự động. Trong đó là các hướng dẫn mà bạn cần thực hiện để nối máy với các tổng đài viên, nơi giải đáp những thắc mắc thông qua các đoạn thoại được tích hợp sẵn, có liên quan đến các sản phẩm/dịch vụ bạn quan tâm.

Lợi ích của đầu số 1900 với doanh nghiệp – đơn vị sử dụng dịch vụ

•        Dễ dàng quảng bá thương hiệu của mình với một đầu số duy nhất
•        Có thể kinh doanh qua mạng điện thoại thông qua các dịch vụ tư vấn hay giải trí.
•        Khả năng linh hoạt cao, không bị đổi đầu số khi chuyển văn phòng hay mở rộng chi nhánh
•        Hạn chế các cuộc gọi spam của các đối thủ cạnh tranh
•        Tiết kiệm chi phí, khả năng bảo mật cao
•        Mang đến sự chuyên nghiệp

Lợi ích của đầu số 1900 với khách hàng – người thực hiện cuộc gọi

•        Khách hàng có thể thực hiện cuộc gọi tại bất kì đâu mà chỉ cần nhớ 1 đầu số duy nhất.
•        Có thể gọi ở bất kì nơi đâu bởi đầu số 1900 không cần đến mã vùng như các số điện thoại khác

Ưu nhược điểm khi Đăng ký đầu số 1900

Bất kể dịch vụ gì cũng có những ưu nhược điểm riêng, đầu số 1900 cũng không nằm ngoài quy tắc này.

Chúng ta cùng điểm qua một số ưu điểm của dịch vụ này đã nhé!

•        Đầu số 1900 là đầu số dễ nhớ, giúp các đơn vị dễ dàng quảng bá thương hiệu của mình.
•        Độ phủ sóng Toàn Quốc và không bị phụ thuộc vào mã vùng.
•        Mang đến sự chuyên nghiệp cho đơn vị trong suy nghĩ của người dùng.
•        Doanh nghiệp sẽ được hưởng chiết khấu cước khi khách hàng gọi đến.

Bên cạnh những ưu điểm kể trên, đầu số 1900 cũng mang đến một số nhược điểm nhất định cho doanh nghiệp như:

•        Khi khách hàng gọi đến, bắt buộc bạn phải thiết lập thông báo mức cước đến khách hàng trước lời chào của tổng đài. Ví dụ: Khi gọi đến tổng đài 024 7301 0915, khách hàng sẽ nhận được câu nói thông báo “ Công ty cổ phần truyền thông hợp nhất Việt Nam, Cước phí gọi là 100d/phút…”.
•        Đánh vào tâm lý khách hàng vì sợ cước cao.

Tuy nhiên, các doanh nghiệp không mất quá nhiều khó khăn để giải quyết những nhược điểm không đáng có này. Bằng cách lựa chọn những gói cước giá thấp, vừa giúp tiết kiệm chi phí cho khách hàng của mình, vừa nâng cao hiệu quả bán hàng.

Đối tượng nào nên đăng ký sử dụng dịch vụ đầu số 1900?

Bạn là doanh nghiệp/tổ chức đang trên đà phát triển? Bạn muốn quảng bá thương hiệu cho đơn vị mình? Hay muốn hướng đơn vị mình đến sự chuyên nghiệp?…. Tất cả đều có thể sử dụng đầu số 1900 làm cầu nối.

Đối tượng nào nên đăng ký sử dụng dịch vụ đầu số 1900?

Tuy nhiên, chúng rất phù hợp với các doanh nghiệp, tổ chức dùng cho các dịch vụ tư vấn, các chương trình thương mại, điện tử, giải trí,…  Đặc biệt là các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực cung cấp nội dung như Ngân hàng, Bảo hiểm, Du lịch, Chứng khoán, Bán hàng, Bất động sản,… Hay các dịch vụ chăm sóc khách hàng, các chương trình giải trí, bình chọn,…

Hướng dẫn đăng ký đầu số 1900 đơn giản

Để tiến hành đăng ký đầu số 1900 cho đơn vị mình, bạn chỉ cần thực hiện một số thao tác đơn giản sau:

Bước 1: Lựa chọn đầu số bạn muốn đăng ký

Lựa chọn đầu số là công việc vô cùng quan trọng, bởi đầu số này sẽ gắn liền với đơn vị của bạn trong tương lai gần. Đầu số bạn lựa chọn cần có dạng 1900xxxx với xxx là 4 số tùy chọn, hãy lựa chọn chúng sao cho thật dễ nhớ và không trùng với các số hotline của các đơn vị khác đã đăng ký trước đó.

Bước 2: Cung cấp đầy đủ giấy phép cần thiết

Để đăng ký đầu số 1900 cho doanh nghiệp, quý khách hãy scan và cung cấp giấy phép kinh doanh + CMND cho đơn vụ cung cấp dịch vụ. Chúng tôi sẽ giúp bạn tiến hành làm thủ tục hợp đồng với các nhà mạng cũng như thời gian sớm nhất bạn được sở hữu đầu số.

Nếu không, hãy để lại họ tên,  tên công ty, số điện thoại, chúng tôi sẽ liên lạc sớm nhất.

Bước 3: Lựa chọn loại tổng đài phù hợp

Với đầu số 1900, bạn có rất nhiều sự lựa chọn về loại tổng đài khác nhau như tổng đài Cloud, Tổng đài Call Center, Tổng đài nội bộ IP PBX, … UCCorp cung cấp đầy đủ những loại hình phù hộ với nhu cầu sử dụng của mọi đơn vị.

Bước 4: Trang bị các thiết bị đầu cuối

Bạn cần trang bị một số thiết bị đầu cuối cần thiết khi sử dụng tổng đài như: Máy tính cá nhân, máy tính bàn, điện thoại IP, wifi và các phần mềm cần thiết khác.

Bước 5: Triển khai lắp đặt hệ thống

Chúng tôi sẽ triển khai lắp đặt tổng đài 1900 theo đúng những gì bạn đăng ký, việc bạn cần làm lúc này là:

+ Tạo lời chào và các phím tắt đến các phòng/ban liên quan

+ Thiết lập số điện thoại viên, nhân viên trực tổng đài,…

+ Đường truyền kết nối đến điện thoại

+ Soạn thảo tài liệu hướng dẫn nhân viên

Để quá trình này diễn ra nhanh chóng, hãy biên soạn và gửi tài liệu sớm nhất cho chúng tôi, bao gồm các nội dung bạn cần thực hiện như:

•        Cơ chế đổ chuông
•        Kịch bản lời chào hoặc file ghi âm lời chào
•        Forward ra di động khi khách hàng gọi điện ngoài giờ làm việc
•        Lời nhắn để lại khách hàng khi gọi ngoài giờ hoặc khi máy bận

Cùng toàn bộ những gì bạn muốn, góp phần làm cho hệ thống đầu số 1900 của bạn trở nên chuyên nghiệp nhất có thể.

Bước 6: Tính cước dịch vụ

Hiện nay, trên thị trường có nhiều loại đầu số 1900 với các mức phí khác nhau. Tùy thuộc vào mục đích bạn muốn triển khai dịch vụ đầu số này là gì mà lựa chọn mức phí phù hợp.

Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn thêm về đầu số 1900 cũng như chi phí nên sử dụng để thu hút khách hàng của mình nhé. Ucorp – Giúp bạn sở hữu đầu sô 1900 dễ dàng, nhanh chóng và tiện lợi.

Đừng quên theo dõi UCCorp để cập nhật những thông tin mới nhất

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG HỢP NHẤT VIỆT NAM – UCCorp

VPGD HN: Tầng 1, Số 66, đường Quốc lộ 3, Khu Đồng Quán, thôn Cầu Cả, Xã Cổ Loa, Huyện Đông Anh, Thành phố Hà Nội

VPĐD HCM:Tầng 4, số 86 đường số 9, phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

Tel: 024 7301 0915

Contact Center: 024 7301 0915 – Email: [email protected]

>> Các tìm kiếm liên quan:

•        Đầu số 1900
•        Thue dau so 1900
•        Cho thuê đầu số 1900
•        Dịch vụ đầu số 1900
•        Đầu số tổng đài 1900
•        Đăng kí đầu số 1900
•        Lắp đặt đầu số 1900